Bedrijfwiki's

Wat is een wiki ?

wikimedia


Het bekendste voorbeeld van een wiki is natuurlijk de online-encyclopedie Wikipedia. Eigenlijk is een wiki dus niks meer dan een webpagina die fungeert als een database voor informatie die – wanneer de beheerder dat wil – voor iedereen beschikbaar is en door iedereen aangepast kan worden. Het woord wiki komt van het Hawaïaanse wiki wiki, dat “vlug” of “beweeglijk” betekent. Dat refereert naar het feit dat informatie snel op een wiki kan worden gezet, maar ook dat die informatie kan worden gekoppeld aan bestaande informatie door middel van hyperlinks.

Een bedrijfswiki (Engels: enterprise wiki of corporate wiki) is een wiki die gebruikt wordt in een zakelijke context zowel om interne als om externe kennisdeling te verbeteren.

Wiki´s worden steeds vaker aangewend voor intern gebruik door bedrijven en instellingen in de publieke sector, waaronder prominente organisaties als Adobe Systems, Amazon.com, Intel, Microsoft en the United States Intelligence Community. Afhankelijk van de grootte van de organisatie, kan het dienen als aanvulling of vervanging van een centraal contentmanagementsysteem.

Hun gedecentraliseerde aard maakt het in beginsel mogelijk, om informatie sneller en goedkoper binnen een organisatie te verspreiden dan met een centrale kennisbank. Wiki´s kunnen ook worden gebruikt voor projectmanagement (om samen te werken aan bepaalde documenten) en marketing (als wiki´s voor klanten). (bron: wikipedia.org)

Voordelen van een wiki

  • Heel toegankelijk (via webbrowser)
  • Onmiddelijk informatie vinden, wijzigen of toevoegen
  • Open structuur, waarbij iedereen die wil kan participeren
  • Automatisch versiebeheer. Alle wijzigingen worden bijgehouden
  • Gratis software

 

Een wiki voor intern gebruik

Binnen een bedrijfsomgeving kan een wiki bijvoorbeeld dienst doen als:

  • documentatiecentrum
  • usersupport (FAQ's)
  • brainstorming
  • verslaglegging
  • kennisdatabank
  • virtuele projectruimte
  • procedurehandboek
  • intranet

Voor meer info kan u terecht op onze Wiki folder

Tori